Guide pratique

Bienvenue sur la plateforme dédiée à la vente entre particuliers de matériel et outils agricoles.

Voici un guide pratique :

POUR LES ACHETEURS

1. Recherchez le matériel avec les filtres.
2. Vérifiez les descriptions, photos et prix.
3. Demandez l’attestation d’état de fonctionnement par un spécialiste.
4. Organisez la livraison (transporteurs comme DHL, FedEx, Bolloré…).
5. Confirmez la réception via formulaire « réception »

POUR LES VENDEURS

1. Publiez une annonce claire (photos, description honnête).
2. Fournissez une attestation de fonctionnement.
3. Choisissez un transporteur fiable. Lien pour suggestion de transporteurs : https://agri2hand.com/tarifs-transporteurs-europe-afrique/
4. Une fois la commande validée, vous avez 3 à 5 jours ouvrés pour envoyer le produit.
5. L’envoie doit obligatoirement être effectué avec un numéro de suivi, que vous devez transmettre à l’acheteur.
6. Restez joignable jusqu’à la confirmation de réception par l’acheteur.

PAIEMENT SECURISE

• Le paiement est retenu par la plateforme jusqu’à la confirmation de réception.
• L’acheteur dispose de 48 heures après la livraison pour signaler un problème ou confirmer la réception.
• Passé ce délai, et sans litige déclaré, le paiement est automatiquement libéré au vendeur.

Cela sécurise l’achat pour les deux parties.

EN CAS DE PROBLEME

Déclarer un litige via le formulaire « Déclarer un litige ».

Nous vous accompagnerons pour une résolution équitable.